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颐养小妙招

  • A

    (一)质保期

    在质保期内,因产物设想、材质、制作、拆卸出产缺点而致使的品质毛病,对相干零部件遏制收费补缀或改换,以规复产物的手艺机能。从用户购车之日起(以售车单元开票日为准),质保以下:

    1、针对新动力整车供应不低于5年或20万千米(以先到刻日为准)质保。

    2、针对新动力车三电体系:动力电池总成、驱念头电及驱念头电节制器、整车节制体系等关头零部件,供应不低于5年或20万千米的(以先到刻日为准)质保(电芯延保至8年)。

    3、针对新动力汽车整车车架、吊挂体系、制动体系、转向体系、行驶体系、传动体系等关头零部件总成的质保期,供应不低于3年或10万千米(以先到刻日为准)质保。

    4、针对易损件供应不低于12个月或5000千米(以先到刻日为准)质保。易损件包含雨刮片、刹车片、高压蓄电池、轮胎等。

    在质保期内,我公司供应的新动力整车及其零部件若呈现品质题目,由我公司或我公司受权的具备新动力汽车维修天资和能力的售后办事商供应收费维修办事,其余零部件按照产物质保细则履行。

    公司许诺在质保期内将收费维修和改换属品质缘由构成的破坏零部件,质保期满后,咱们仍会为客户供应优良的售后办事,其呼应时候与质保期内坚持分歧。超越保修期车辆,我公司视环境供应有偿维修办事,并持久供应收费的手艺撑持和优惠的售后办事,担任供应所需的配件。

    二、售后办事保障

    1、我公司一直承袭“诺言第一,用户至上”的办事主旨,已实现售后办事机构及体系扶植,编写了《产物利用申明书》、《维修手册》和《售后办事手册》,成立了办事供应商操持体系、售后办事操持体系、维修掩护操持体系、主顾赞扬操持体系、索赔操持体系、召回操持体系等文件。

    2、质保期内收费保修办事

    质保期内呈现品质题目,供应收费维修及改换;到达公司划定的退换货前提的,也能够或许操持退换货。

    3、维修颐养办事授理单元

    在新动力汽车推行利用发卖地域本地设立售后办事网点,今朝在江苏、浙江、安徽等地域已有9家(见售后办事网点表),并按照现实发卖环境进一步增添网点数目。受权售后办事网点遏制维修、颐养,并设备厂家售后驻点办事职员,同时搜集相干信息,经由进程树模运行进程中各类数据的收罗和毛病的处置来遏制研讨阐发,从而晋升手艺办事程度。

    4、收费装置调试办事

    所实行的收费办事包含实现一切设备的送货、装置、调试和培训。

    5、收费车辆利用及掩护培训

    由我司支配专业手艺职员、高等工程师等遏制现场指点,充实进修现实及现实支配,知足客户多样化培训请求。首要包含新动力汽车车辆机能,宁静支配规范,车辆利用,平常颐养,毛病辨认,检测道理,设备利用和支配,软件利用,普通维修、掩护等方面培训内容。

    6、供应7 *24 小时办事

    随车配有《救济信息卡》,外行驶途中,用于指点驾驶员应急处置一些简略题目,地址地售后办事网点24小时接洽体例。

    7、维修当即呼应及现场办事

    推行利用地域本地设有售后办事网点(见售后办事网点),接到报修告诉后,手艺职员对报修毛病遏制德律风指点处置,奉告现场职员注重事变,对毛病遏制预判,筹办维修东西和备品备件,支配维修职员当即前去现场,须要时接洽工场联动处置。毛病车在50 千米半径规模内,维修职员在1 小时到达现场;50-100 千米半径规模内,2 小时到达;100-200 千米半径规模内, 4 小时到达;200-400 千米半径规模内,8 小时内到达;大于400 千米半径规模,维修职员在12 小时内到达现场,遥远地域不跨越24 小时。驱念头电及节制器、动力电池及操持体系、整车节制器、车载充电设备、电动打气泵、电转向、DC/AC 电源、DC/DC 电源等关头件,普通毛病在4 小时内修复。保修期内因体系部件机能毛病维修两次仍不能普通利用的,无偿改换新部件,机电、电池在3小时内实现改换,整车节制体系在1 小时内实现改换。供应配件限时投递办事,在确认须要信息后,24 小时内投递用户指定地址,遥远地域不跨越48 小时。

    8、售后办事网点对新动力部件的维修能力

    售后办事网点具备高压充电柜、小叉车、MS2675B 绝缘耐压测试仪、1000V兆欧表(摇表)、800V 万用表、1000A 钳表、高压试电笔、高压试电笔、绝缘杆、绝缘夹钳、绝缘垫、绝缘手套、绝缘靴、宁静帽、笔记本电脑及相干检测软件等。各售后办事网点设备6人以上颠末专业培训的电动车专业维修职员,并设备2人以上电动车专业维修电工,维修电工都具备高压支配证,能够或许对整车的高压毛病遏制判定并能改换高压毛病原器件。

    9、收费首保

    每辆新车,供应一次收费颐养(行驶3000千米或提车60天内)。

    10、按期电访及预定办事

    本公司及售后办事网点在征得用户赞成的环境下,对每次办事对劲度遏制德律风回访,并按期遏制车辆掩护、颐养方面德律风提示式预定办事。

    11、质保期后优良办事

    质保期后,售后职员会跟踪产物利用环境,持久供应收费德律风征询,并以优惠的价钱供应有偿办事,毕生维修;在本公司不按期供应的上门拜候办事时,维修只收取资料本钱费,免工时费。

    12、按期上门拜候

    按期构造上门拜候;每年不少于2次,听取客户定见及倡议,收费查抄及维修车辆,提示利用进程中一些出格注重事变。

    13、持久收费供应手艺征询

    设立办事热线,持久收费供应手艺征询。

    14、收费成立客户档案及毕生维修记实

    对每辆汽车及每一个利用单元,成立逐一对应的用户档案,按期遏制跟踪拜候,并记实一切客户办事的汗青及客户回访记实。

    15、主顾对劲度查询拜访

    公司发卖职员、办事职员会不按期对客户遏制产物品质及办事品质的客户对劲度查询拜访,并按照查询拜访信息不时地改良产物,以便更好地知足客户的出格产物须要及办事须要。

    16 、我公司24小时售后办事热线为:0512-58660321,我公司支配了专人接听、记实、反应用户赞扬和用户信息,并许诺毕生对用户供应手艺撑持。

    牡丹汽车股分无限公司

  • A

     本表先容了各类旌旗灯号唆使灯及报警唆使灯,因为车型详细设置设备摆设差别,本车能够有局部唆使灯不利用,请您寄望。

     

    图识 色彩 称号 唆使灯寄义
    罕见车辆毛病灯图解 白色 电源总开关唆使灯 电源总开关翻开时此灯亮,节制除告急灯、电子钟计时器和外摆门外,其余用电器电源,制止在普通行车进程中,封闭电源总开关。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 泊车唆使灯 该灯亮表现车有毛病,应当即泊车将毛病解除,能够缘由:1.制动气抬高于普通气压2.发念头水温太高3.发念头机油压力太低
    罕见车辆毛病灯图解 白色 机油压力报警灯 唆使发念头机油压力太低。发念头机油压力低于划定值时,唆使灯亮,同时会收回蜂鸣声报警;当车辆制动泊车时,蜂鸣声会遏制。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 舱温报警唆使 当发念头舱体温度跨越设定温度时,该唆使灯点亮。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 低气压报警唆使灯 当气压抑动系Ⅰ、Ⅱ的气抬高于普通制动气压时,此灯亮,同时会收回蜂鸣声。当车辆制动泊车时,蜂鸣声会遏制。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 驻车制动唆使灯 也称手制动唆使灯,唆使灯亮表现驻车制动器处于制动状况,当松开驻车制动器时唆使灯燃烧。
    罕见车辆毛病灯图解  白色 倒档唆使灯 挂倒档时此灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解  绿色 空档唆使灯 车辆处于空挡时此灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 绿色 进步档唆使灯 挂进步档时此灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 宁静带唆使灯 司机未系宁静带时,此灯点亮。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 左制动蹄片报警唆使灯 左前刹车蹄片磨损超限时此灯亮(该灯只合用于装用盘式制动器的车辆)。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 右制动蹄片报警唆使灯 右前刹车蹄片磨损超限时此灯亮(该灯只合用于装用盘式制动器的车辆)。
    罕见车辆毛病灯图解 黄色 ABS任务唆使灯 翻开焚烧开关后,ABS体系遏制自检,该灯点亮半晌后主动燃烧,标明体系无毛病,若该灯常亮,标明ABS体系有毛病。
    罕见车辆毛病灯图解 黄色 ASR唆使灯 ASR起感化时,该唆使灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 水位报警唆使灯 发念头冷却液水位低于划定极限时,此唆使灯亮,同时会收回蜂鸣声,当焚烧开关旋到OFF地位,发念头停机,蜂鸣声就遏制。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 水温太高唆使灯 发念头水温太高时此灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 黄色 空滤梗塞唆使灯 该灯亮时申明氛围滤清器梗塞。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 充电唆使灯 该灯亮时申明发机电未发电。
    罕见车辆毛病灯图解 绿色 右转向唆使灯 组合开关支配手柄压向右转地位或告急灯开关按下时,此唆使灯点亮。
    罕见车辆毛病灯图解 绿色 左转向唆使灯 组合开关支配手柄抬向左转地位或告急灯开关按下时,此唆使灯点亮。
    罕见车辆毛病灯图解 绿色 集合光滑唆使灯 集合光滑体系任务时,此唆使灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 电喷发念头毛病唆使灯(白色) 当电控发念头有严峻毛病时,此灯点亮,必须泊车熄火,解除发念头毛病后,方可起动发念头。
    罕见车辆毛病灯图解 黄色 电喷发念头正告唆使灯(黄色) 电喷发念头有轻细毛病或支配不那时,此唆使灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 绿色 电喷发念头期待唆使灯(绿色) 该灯亮时,标明发念头正在遏制进气预热。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 电喷发念头维修唆使灯(白色) 该灯点亮时,请对发念头遏制进气、光滑体系的颐养。
    WIF 白色 燃油积水唆使灯 电喷发念头油水分手器中存水适量时,此唆使灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 黄色 高度唆使灯(黄色) 该灯亮时,表现车辆不在普通高度上或存在轻细毛病。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 气囊毛病灯(白色) ECAS 体系有严峻毛病时,该灯点亮,此灯亮时,必须泊车熄火,解除ECAS体系毛病后,方可行车。
    罕见车辆毛病灯图解 黄色 发念头预热唆使灯 发念头预热唆使灯。
    罕见车辆毛病灯图解 黄色 倒车灯 当车辆倒车时该唆使灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 洗手间水位报警唆使灯 洗手间水位太低时,此灯点亮。
    罕见车辆毛病灯图解 黄色 舱门唆使灯 发念头舱门及侧舱门未关时唆使灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 缓速器唆使灯 缓速器任务时,该灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 门1开启唆使灯 前搭客门处于开启状况时,该唆使灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 白色 门2开启唆使灯 中搭客门处于开启状况时,该唆使灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 黄色 宁静门开启唆使灯 当宁静门翻开时,此唆使灯点亮。
    罕见车辆毛病灯图解 绿色 近光唆使灯灯 支配手柄位于近光档时,该唆使灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 蓝色 远光唆使灯 组合开关支配手柄压向超车档或远光档时,该唆使灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 黄色 后雾灯唆使 在大雾气候下,后雾灯翻开时此唆使灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 黄色 前雾灯唆使 在大雾气候下,前雾灯翻开时此唆使灯亮。
    罕见车辆毛病灯图解 黄色 枯燥器唆使灯 当环境温度约低于4℃时,氛围枯燥器的加热器会主动任务,唆使灯亮。当四周温度规模在15℃至20℃时,氛围枯燥器加热器主动遏制任务,唆使灯燃烧。

     

  • A

      一、充电功课

      1、充电注重事变:

      a.充电功课由指定的专人遏制,上岗前需经支配培训。

      b.严禁在充电进程中挪动充电车辆或未拔出充电枪遏制其余功课。

      c.严禁非专业职员随便翻开充机电舱门,制止用锐物在显现屏上遏制支配;

      2、告急环境处置:

      a.充电进程中若呈现异响、冒烟等非常环境,应当即堵截供电电源,告诉专业职员维修处置。

      b.充电场合呈现动怒时,应利用干粉灭兵器或二氧化碳灭兵器遏制灭火。

      c.充机电呈现支配无呼应,毛病报警,氛围开关掩护断开等任务非常时,应实时堵截电源,告诉专业职员维修处置。

      二、充电柜掩护

      1.充电柜平常掩护任务首要有:

      a.查抄电扇是不是任务普通。

      b.充电毗连线是不是磨损,充电讨论是不是安稳靠得住。

      c. 充电柜腔内是不是积尘。

      d. 接地线是不是靠得住接地。

      2.在平常掩护中,应确保主散热电扇(位于充电柜顶部)普通任务,不然需实时告诉充机电售后处置。充电毗连线的环绕纠缠管磨损,应实时改换新的环绕纠缠管以掩护充电毗连线;若充电毗连线老化,则需改换新的毗连线。充电讨论若是松动,则需实时紧固。应按期清算充机电外部积尘,避免外部绝缘机能降落,倡议每三个月对充电柜外部洁净一次,如遇卑劣环境,用户可视详细景象延长洁净间隔时候。

      三、车辆寄存及高低电

      车辆寄存跨越一天或需留宿寄存时必须按照以下法式断电:

      1.关掉钥匙开关

      2.封闭24V手动开关

      3.拔掉高压快断器:7吨底盘需断下此中一个电池箱上的快断器;3吨底盘需断下BMS高压盒上的快断器

      寄存车辆按照以下法式上电:

      1.插上高压快断器

      2.翻开24V手动开关

      3.翻开钥匙开关,查抄仪表有不毛病报警信息,若有,记下毛病信息并接洽手艺职员处置。

  • A

     :春季空调运行早期,起首查抄紧缩机油质是不是普通清楚通明,无发黑蜕变景象;油位是不是普通(3 /4—1/3);察看管路对接口是不是普通,有不油迹外渗景象;接插件打仗点毗连是不是普通;察看风机出风量是不是与日常平凡分歧;查抄皮带是不是松动;查抄蒸发、冷凝芯体是不是散热普通。注重:在空调利用前,先用手或东西迟缓动弹紧缩机聚散器,以利于紧缩机油光滑,避免启动空调构成紧缩机破坏。

     夏:夏日空调利用岑岭期,以周为规范,查抄管路接口、紧缩机环境都是不是普通,线束接口是不是松动并加以紧固;每一个月洗濯一次档尘网,吸气过滤网,有助于空调制冷结果进步

     :春季空调行将进入利用旺季,首要查抄紧缩机,确保紧缩机油量不少,紧缩机油质清楚,无发黑蜕变景象。查抄管子接口螺丝是不是松动;查抄是不是有渗油景象等。每一个月洗濯一次档尘网,吸气过滤网,以利于空更调风利用。

     :夏季是空调利用的旺季。夏季行车不要取下紧缩机皮带;每一个月按期查抄紧缩机油量,空调体系最少每一个月运行1次以上,每次运行在10—30分钟摆布,保障体系管路各接口充实光滑,有用避免夏季制冷剂渗漏。

  • A

    泰尔玛电涡流缓速器利用注重事变

    n       精确利用电涡流缓速器,既是阐扬缓速器应有的感化、晋升车辆宁静机能、进步运输效力的首要关头,又是保障缓速器持久不变任务的关头。

    Ø       普通环境下尽能够利用手控体例(利用手控时在每一个档上应稍作搁浅),能够或许大大加重车轮制动器的负荷,避免车轮制动器过热,使其一直处于杰出的任务状况。当行驶中碰到告急环境时,就能够或许敷衍自若。

    Ø        车辆空载或行驶在冰雪、泥泞的路段时,因为车轮对空中的附出力较低,出格是没装置ABS防抱死体系的车辆。在利用结合节制时注重不能升档太快,以避免感化力过大引发车轮打滑。

    Ø       车辆在山区行驶、出格在长间隔下坡时,牢记不能延续地将缓速器手控开关放在最高级位,以避免缓速器延续过热致使线圈烧坏。当路面较陡或碰到急弯时,按照路面状况瓜代利用主制动来共同缓速器节制车速。

    Ø       车辆遏制时,如手控开关未回零位,应实时将其回零位,以避免无谓地耗损电能乃至缓速器过热;手控开关回零时能够或许一次实现,无需在中间档位逗留。

    Ø        倡议在打算泊车前3-4千米或10分钟处请不要利用缓速器,使其在泊车前获得充实散热,避免散热不良。

    Ø       不支配缓速器时,要确保仪表板上的缓速器任务唆使灯已燃烧,如该唆使灯点亮,应当即查抄并解除毛病。牢记不要在缓速器非普通任务状况下延续加油门行驶车辆。

    Ø       在毛病未解除前持续行车必须堵截缓速器电源总开关。

  • A
    早期行驶里程在1500~2500千米,务必遵照以下法则:
    1、汽车起步前要中低速运行3-5分钟,发念头冷却水到达40度以上,避免高速全负荷行驶;
    2、恰当换档,避免发念头硬托;
    3、常常察看机油温度表、机油压力表、水温表的任务状况;
    4、常常查抄机油、冷却液液位;
    5、走合竣事后,必须改换机油、机油滤清器;
    6、走合时代,发念头不须要出格的磨合油。
  • A

    1、氛围的洁净:拉缸、增压器的破坏、冒烟增添等毛病都与氛围品质和洁净性有关。
    1)吸入气缸的灰尘和脏物会破坏发念头的气缸和活塞,也会破坏阀杆和导杆和增压器压气机的叶片,而增压器的叶片破坏会构成增压器不均衡,致使轴承破坏;
    2)偶然空滤是及格的,但进气管路密封不严或裂纹也会使发念头吸入脏氛围。

    2、氛围的阻力:进气阻力增大致使排烟适量和功率降落。
    1)若是进气管路氛围的阻力很大。氛围流量减小,转变了空燃比,使发念头的功率降落,发念头冒出的烟增添;
    2)除目测查抄管讨论是不是有裂纹和松动之外,还能够或许在空---空中冷器、毗连头和歧管盖处密封外表上涂番笕水来查抄是不是泄露。

    3、排气阻力过大-----功率降落的缘由之一
    1)不能轻忽排气阻力是发念头功率降落的一个首要缘由;
    2)若是排气活动不通顺,涡轮增压器就不能有用的任务;
    3)在利用排气制动时,对增压器的任务是有影响的,以是在利用排气制动时排烟适量。

    4、增压器的毛病-----机油的耗损与泄露
    发念头机油用来光滑轴承和局部地冷却增压器,机油是在发念头任务压力下经由进程供油管路供应增压器的,机油经增压器底部的回油管前往发念头油底壳,增压器转子总成每端都利用密封圈,密封圈的首要功效是避免排挤的废气或增压的氛围进入涡轮增压器壳中,密封圈处泄露机油的能够性很小,但也能够产生。
    1)若是油底壳的压力太大使光滑从增压器回油坚苦,这就会增添轴承座的负载,使机油从压气秘密封件处泄露;
    2)若是回油管碰壁或破坏,将引发增压器壳体压力增添,致使机油从密封圈处溢出;
    3)若是进气或排气阻力太高,会在压气机与增压器壳体之间构成真空,致使机油经由进程密封件泄露
    4)为了查抄机油是不是经由进程密封件泄露,拆下排气管和跨通管,而后查抄涡轮机壳和跨通管里是不是无机油。

    5、增压器废气履行器(旁通增压器)-----功效查抄
    1)若是增压器是旁通增压器,目测查抄杆销的磨损环境、软管是不是有裂纹、履行器杆和节制杆是不是曲折等;
    2)判定旁通是不是起感化,能够或许遏制功效查抄,把一个调理好压力的氛围源和一个切确压力表与膜盒毗连。加压180kPa,支配杆挪动约莫5mm;
    3)不应卡住和泄露氛围。若是发明履行节制杆不举措,应遏制改换。

    6、空-空中冷器-----毛病判定 ?空-空中冷的阻力大、泄露是致使发念头功率降落、冒烟增添的缘由之一。
    查抄方式以下:
    1)中冷器的压降查抄:用水银压力计丈量空-空中冷器体系的压降,步骤以下:将压力计的一端装置到增添器压气机出口弯管处的1/8英寸的管罗纹中,把压力计的另外一端装置到进气歧管的1/8英寸的罗纹处。以划定的发念头的最大功率和响应转速运行发念头,计录压力计的读数。若是压力差大于156mmHg 或21kPa,查抄中冷器和接洽关系的管路是不是梗塞,若有必需,遏制清算和改换;
    2)中冷器氛围泄露查抄:将一个管塞或管盖装置在中冷器的出口,把一支压力计、供气管和氛围压力调理器装置在冷却器的入口,对冷却器施加207kPa的氛围压力,封闭氛围压力调理器,察看压力表,若是在15秒内压力降落在49kPa之内,则冷却器是普通的。若是超越,则肯定压力降落是由中冷器泄露引发的仍是管讨论泄露引发的,把番笕水涂在管讨论上,察看是不是有气泡呈现;
    3)若是是由管讨论引发,补缀或改换管讨论从头实验,若是是中冷器的泄露,反复三次实验,核实压力降落的精确度,以便肯定补缀或改换中冷器。 

  • A
    1、一切的密封件都要换新的;
    2、螺栓的紧固挨次:-是星型法,二是由里向外穿插拧紧;
    3、螺栓上扭矩:1)一切的螺栓都有扭矩请求;2)分步骤上扭矩:主轴承螺栓-燃油泵螺栓-连杆螺栓-缸盖螺栓;
    4、旧瓦、传动件、缸套装回原位;
    5、藕件不得交换:1)连杆盖和杆体  2)主轴承盖
    6、装置时光滑:1)瓦面2)螺栓罗纹3)传动件
    7、瓦背万万不能光滑;
    8、主轴承盖的组装标的目的;
    9、活塞、连杆的组装标的目的;
    10、传动体系请求对正时:1)凸轮轴齿轮与曲轴齿轮、喷油泵与发念头对正时 2)直列泵
    11、有些零部件在装置完后要遏制测试:1)连杆大头与曲轴的空隙 2)曲轴的轴向空隙 3)凸轮轴的轴向空隙 4)凸轮轴齿轮背隙 5)喷油器凸出量   6)活塞环启齿空隙  7)气门深度 8)增压器叶轮组的轴向和径向空隙
  • A

    1、断根密封垫残留物;

    2、选用恰当溶剂;

    3、高压氛围吹干;

    4、防锈、防尘掩护

  • A

    1、先放干机油、冷却液、柴油;

    2、有些整机须要作标记的,必然先作;
        1)-摇臂组件
        2)-连杆组件
        3)-连杆瓦、主轴瓦
        4)-增压器的分化;

    3、统一体系的整机放在一路;

    4、各类管路不得弯折;

    5、紧密的整机,如活塞、喷油器、瓦、缸盖等不要间接放在地上,应放在容器或特地的支架上;

    6、有些整机须要用公用东西能力拆上去,如燃油泵齿轮、缸套、气门等;

    7、查抄各整机是不是能够或许再用。

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